Ihre Rolle

Du kannst und darfst

• im Zentrum Zürichs arbeiten
• alles machen – vom Support bis hin zu komplexeren Aufgaben
• dich weiterbilden und jeden Tag Neues dazulernen
• viel bewegen und mitentscheiden
• eine Drehscheibenposition übernehmen
• zwei Tage pro Woche im Homeoffice arbeiten
• 30 Tage Urlaub nehmen und bei Bedarf zwei weitere Wochen dazukaufen
• sehr gut verdienen
• kurze Entscheidungswege geniessen
• von der guten Anbindung an den ÖV profitieren

Ihr Profil

Du solltest

• sehr selbstständig sein
• über den Tellerrand schauen können
• wissbegierig und neugierig sein
• interessiert an der IT und am Bankensystem sein
• eine abgeschlossene Ausbildung und/oder ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik absolviert haben
• fliessend Deutsch sprechen und auch gute Englischkenntnisse vorweisen
• kollegial und zuverlässig sein
• kunden- und lösungsorientiert arbeiten

Es wäre schön, wenn du schon erste Erfahrungen im Provider Management, Bankenumfeld und/oder Avaloq im Outsourcing-Verhältnis gesammelt hast.

Ihre Benefits

Damit du dir ein Bild machen kannst, wie dein Arbeitstag aussieht – diese spannenden Aufgaben erwarten dich:

• Aktive Bewirtschaftung und Management von externen Providern und Outsourcing Partnern
• Administration der neuen Cloud Service Infrastruktur (Microsoft 365, Azure, Private Cloud beim Service Provider)
• Betrieb und Unterhalt der Applikationen (Client und Server) sowie der Netzwerk- und Firewall-Infrastruktur
• Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Service Requests z. H. (Outsourcing) Providern
• Support für interne Kunden (Ticketing, Hotline) im 1st / 2nd / 3rd Level Support
• Leitung / Mitarbeit bei internen und externen Projekten sowie Unterstützung des IT-Leiters bei ad hoc Aufträgen
• Sicherstellung von internen User-Dokumentationen und punktuellen Applikationsschulungen